ACHAT DES BILLETS.

 

                      1- Les billets peuvent être achetés par téléphone, par voie postale,on line,en personne à notre bureau de réservation centralisé de Salers : Salers Montgolfière 15140 saint paul de salers

                              2- Les conditions sont contractées par l'acheteur mais sont transmissibles à toute personne comme cadeau dans la mesure ou la Société SALERS MONTGOLFIERE en est informée.Dans tous les cas le possesseur du billet est considéré comme acceptant nos conditions générales de vente, et elles seules, et ce sans exception ni réserve.

 

NOS OBLIGATIONS .

                      1- Les Billets:

                              Tous les billets sont nominatifset valables vingt quatre mois après leur achat suivant la date figurant sur le billet et incluent:

                                      -la préparation et le gonflage du ballon.

                                      -le vol dans un ballon à air chaud.

                                      -Une collation typiquement auvergnate.

                                      -le rangement du ballon et le retour.

                              Les billets seront expédiés par retour du courrier dés réception du bon de réservation dûment complété et accompagné d'un chèque d'acompte de 50% du montant total de la prestation.

                              Toute substitution de nom de passager ou toute cession de billet par son titulaire doit systématiquement avoir l'accord de Salers Montgolfière.

 

                      2- Les tarifs

                              Tous nos tarifs sont valables à partir du 1er mai 2008 et incluent la TVA ainsi que l'assurance responsabilité civile transport.

 

                              3- Annulation

 

                                     A - Le vol en montgolfière est totalement dépendant de la météo.Seul le pilote est habilité à prendre la décision de décoller.

                                      Salers Montgolfière se réserve le droit d'annuler un vol pour cause de mauvaises conditions   météorologiques n'importe quand et jusqu'au moment du décollage pour des raisons de sécurité ou s'il n'y a pas un minimum de passagers inscrits. Dans tous les cas Salers Montgolfière ne sera redevable d'aucun frais par les clients en cas d'annulation.

                                     B - Le billet reste valable deux ans après la date d'émission toutefois le possesseur doit obligatoirement avoir fait quatre tentatives confirmées faute de quoi le billet expirera   automatiquement et ce sans aucun remboursement quel qu'il soit. Si celles-ci ont été vaines suite aux mauvaises conditions météorologiques la validité du billet sera prolongée d'un an sans frais.

 

                              4-Conditions d'embarquement

 

                                      Nul n'a le droit de monter à bord de la montgolfière sans être muni d'un billet de vol valide. En sa qualité de transporteur aérien de passagers, Salers Montgolfiere est soumise aux conditions définies par la Convention de Varsovie.Les pilotes sont seuls maitres à bord et ont autorités sur toutes les personnes embarquées.Ils ont la faculté de refuser l'embarquement ou de débarquer toute personne parmi les passagers ou toute partie du chargement qui peut présenter un danger pour la sécurité ,la salubriter,ou le bon ordre de l'aérostat.

 

                              5- Conditions de vol

                                      Le vol étant entièrement soumis à la météo, SALERS MONTGOLFIERE ne garantie aucun circuit ou parcours .La durée moyenne d'un vol est de une heure. Le pilote se réserve le droit de modifier la durée, le lieu de départ, l'heure du rendez -vous et en général tout ce qui concerne le vol.

 

                              6- Litiges -Contestations

                               Tout différent,litige ou contestation concernant l'application des présentes conditions générales de vente et de leur application est de la compétence exclusive des Tribunaux du siège social de la Sarl Salers Montgolfière sauf ce qui concerne les dispositions d'ordre public.

 

                              7-Assurance:

                                     Les frais d'assurance couvrant chaque passager en vertu de la responsabilité civile liée aux aéronefs sont inclus.Les risques sont  pris en charge pour des montants comparables à ceux définis par la Convention de Varsovie en terme aérien de passagers. Les objets emmenés par les passagers ne sont pas pris en compte par notre assureur de même que tout dommage occasionné aux vêtements ou en cas de suicide ou de blessure volontaire .Chaque passager à l'opportunité de contracter une assurance complémentaire s'il le juge utile.

 

VOS OBLIGATIONS

 

                              1- Le billet

^                             Le billet est valable deux ans à partir de sa date d'émission.Le titulaire du billet doit faire au minimum  quatre essais de vols pendant la période de validité faute de quoi le billet expirera automatiquement. Si le titulaire a ,au cours de la période de validité, accompli au moins quatre tentatives son billet est prolongé d'une année supplémentaire en validité.Tout billet de plus de trois ans après la date d'achat figurant sur celui-ci est obligatoirement périmé.

 

                              2-Paiement

                              Pour la clientèle individuelle le paiement total doit impérativement être effectué dix jours avant la date du vol prévu.

                              Pour les groupes à partir de dix personnes toute réservation doit être confirmée par écrit avec un versement d'acompte de 50%, le solde devant être réglé 15 jours avant le vol. Le nombre de participants défini arrêté 15 jours avant le vol sera facturé dans son intégralité.

^

                              3-Confirmation de vol.

                              Il es expréssement indiqué que chaque passager doit, 24 heures avant le vol prévu,téléphoner pour confirmer son vol.Les conditions météorologiques lui seront par ailleurs fournies et la faisabilité du vol définie.

 

                              4- Annulation

                                                 A- annulation pour la clientèle individuelle :

                                                 En cas d'annulation dans les 72 heures précédent le vol ou en cas de non présence du client le jour du vol le billet sera considéré comme étant consommé.

                                                 B- annulation pour groupe: l'acompte sera entièrement restitué en cas d'annulation 30 jours avant la prestation prévue.Si l'annulation intervient entre 15 et 30 jours avant le vol cinquante pour cent sera restitué.

                                                 L'acompte sera définitivement acquis à Salers Montgolfiere si l'annulation est faite dans les 15 jours avant le vol.

 

                              5-Conditions médicales

                              Salers Montgolfière n'a ni qualité ni compétence pour juger de la bonne condition physique de chaque participant pour le vol.Chaque participant doit s'assurer éventuellement qu'il n'a pas un problème médical sérieux imcompatible avec le vol en consultant au préalable un médecin.

                              Salers Montgolfiere  invite chque participant venant de subir une intervention chirurgicale de consulter son médecin avant de prendre part à un vol. Les femmes enceintes ne peuvent être embarquées.Les enfants de moins de 6 ans ne peuvent prendre part au vol.Tout enfant de moins de 12 ans doit obligatoirement être accompagné d'un adulte. Il est de la responsabilité du représentant légal de communiquer l'âge exact de l'enfant.

 

                              6- Habillement

                              Une tenue adèquate est conseillée comme il est indiqué sur notre site et nos brochures.

 

                              7 -Acceptation des Conditions Générales de Vente

                              Toute commande implique sans exception ni réserve l'acceptation des présentes conditions.

 

Salers Montgolfière

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